IT is te duur

IT- oplossingen zijn duur, vaak zelfs te duur in die zin dat de uitgaven niet in verhouding staan met wat het u opbrengt. In deze post sta ik graag stil bij een aantal oorzaken, hoe is het zover kunnen komen?  In een volgende post, ga ik dieper in op mogelijke oplossingen.

1) Complexiteit van IT- systemen

Als belangrijkste oorzaak van een “te dure IT” zie  ik de enorme complexiteit van IT- systemen.  IT is iets wat constant evolueert en in verandering is: software krijgt steeds nieuwe functionaliteit uitmondend in steeds nieuwe versies.
Diezelfde software moet geïnstalleerd worden op al even snel evoluerende hardware. Bovendien hangt alles samen: installeert u een nieuwe versie van uw e-mailprogramma ( Outlook?), dan is de kans groot dat u ook een nieuwe versie van uw operating systeem nodig heeft ( Windows7 of 8). En misschien heeft u zelfs nieuwe hardware nodig….

En zoals het gaat met organisch gegroeide systemen, neemt de complexiteit steeds toe, het probleem wordt dus erger. Dit heeft geleid tot een situatie waar er van het gemiddelde IT- budget 70 tot 80% wordt gespendeerd aan “onderhoud” van de systemen, of nog, zorgen dat bestaande systemen blijven draaien.

Heeft u uw IT- budget wel eens geanalyseerd? Hoeveel % spendeert u aan moderne oplossingen?

2) Piekmomenten in vraag

De meeste IT- systemen zijn overgedimensioneerd  om piekmomenten op te vangen. Zo is de mailserver ‘s ochtends extreem bevraagd wanneer mensen als eerste werk hun e-mail raadplegen. Net om die piekvraag te kunnen opvangen, wordt in het IT- systeem extra capaciteit voorzien. Capaciteit die echter onbevraagd blijft eens de piekvraag voorbij. Gemiddeld worden servers maar voor 20 % van hun capaciteit gebruikt, u betaalt echter wel 100% van de kosten. De laatste jaren probeert men dit probleem te verhelpen door zogenaamde “server virtualisatie”: eenzelfde fysieke machine kan dan voor meerdere doeleinden of programma’s gebruikt worden. Vanzelfsprekend een goede zaak, doch is dit allerminst een oplossing voor het probleem nummer 1:  de complexiteit, in de praktijk vaak  zelfs in tegendeel. Meer servers kopen of voorzien is geen oplossing.

Wat kost een server aan stroomverbruik per jaar?

3)De aard van het IT- beestje

Als derde oorzaak zie ik het feit dat vele IT- profielen steeds de neiging hebben om nieuwe dingen te willen proberen en te introduceren. Begrijpelijk natuurlijk, want dat is de aard van het beestje  en een IT’er wil (en moet) up-to-date blijven.  Al te vaak echter, heeft men zich onvoldoende afgevraagd wat de werkelijke toegevoegde waarde van het nieuwe programma of oplossing was.
En natuurlijk ga je als IT’er, indien er iets nieuws nodig is,  ook geen “oude technologie” kopen-vaak is deze niet eens meer beschikbaar.
Maar gedwongen of ongedwongen, de drang van IT naar steeds “nieuw speelgoed” heeft ongetwijfeld de prijs en kost van IT opgedreven.

Wat is jullie IT- strategie? Is deze gericht op het besparen van kosten?  Of gaat u meer omzet realiseren dankzij IT?

4) IT als “must have” differentiator -budget loopt uit de hand

Als vierde reden vermeld ik graag het feit dat men IT- of zo u wil  “een ERP- implementatie”, een tijd heeft bekeken als een “must have” strategisch project om competitief te kunnen blijven. Groeien moest via een SAP- systeem…..En ja, dat is mijns inziens  vervolgens uit de hand gelopen. Forse budgetten werden vrijgemaakt en nooit teruggeschroefd. Is IT  wellicht te veel gewoon geworden aan deze budgetten en dat alles als normaal gaan beschouwen?

Hoe is uw IT- budget de afgelopen jaren geëvolueerd?

5) IT- ecosysteem

Dat complexe systeem met relatief hoge budgetten heeft vervolgens geleid tot een bloeiend ecosysteem. Vele IT- leveranciers hebben hierdoor op een vrij makkelijke manier hun IT -bedrijf kunnen uitbouwen met indrukwekkende groeicijfers. Al te vaak zijn binnen bedrijven “kleine koninkrijkjes” gebouwd. En wederom omwille van de  steeds terugkerende complexiteit was/is het voor niet- IT’ers enorm moeilijk om één en ander mee te volgen. Jammer genoeg met het gevolg dat men IT vaak als een noodzakelijk kwaad is gaan beschouwen. En ook dat het IT- budget  op die manier wordt bekeken en  vaak ongemoeid wordt gelaten.

Op welke manier evalueert u uw huidige IT- leverancier?

Tot hier een aantal redenen waarom IT zo duur is geworden.  In een volgende post ga ik in op de oplossingen die aangereikt worden.

Eens praten? contacteer ons vandaag nog of boek een afspraak!

Boek een afspraak

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.